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营销研究调查了哪些类型的搜索点击购车

Car shopping online

从达拉斯德州营销学教授分析了汽车购买调查数据2002年和2012年,花了互联网上与资源花费在离线来源,如汽车经销商时间相比时间之间。

做出重要购买决策时,消费者经常咨询的多个信息源。 

来自德克萨斯大学达拉斯分校检下线,并在互联网上什么成果是对价格的满意度作为搜索他们购物的一个新的汽车时,消费者如何分配自己的时间一项新的研究。 

博士。 Ashutosh说普拉萨德博士。布莱恩·拉奇福德在营销学教授 管理的纳温金达莱学校最近发表的研究报告在网上的 互动营销杂志. 它会出现在该杂志的十一月问题。 

博士。布莱恩·拉奇福德

“我们的数据说,这是很常见的一个人花时间去进行大量购买搜索在线和离线之前,”拉奇福德说,谁拥有市场的查尔斯和南希·戴维森主持。

“同样的信息,请访问这两个地方在大多数情况下 - 无论它是一个制造商的网站或在经销商处的小册子。它只是一个问题,其中一个人是更舒适的访问。” 

从长远来看,消费者的搜索已经放到网上,拉奇福德说。它更方便,消费者可以做更多的互联网比以前上,这样根据自己的喜好进行虚拟试驾或配置的车辆。 

通过对2002年至2012年间购车分析调查数据,研究人员比较了花在网络资源与花费在离线来源,如汽车经销商时的时间。 

通常,那些谁更在网上搜索往往会花更多的时间与线下渠道的研究发现。相比之下,以往的研究看互联网作为线下渠道取代。 

该分析还揭示见解买家人口和民族品牌的影响,普拉萨德说。 

消费者50岁以上的花费更少的时间搜索,在线和离线,使得车辆购置之前,根据这项研究。很多人不都搜索。他们只是购买他们已经有同类型的汽车。 

博士。 Ashutosh说普拉萨德

博士。 Ashutosh说普拉萨德

“男性更容易寻找比女性在线比较网站,”普拉萨德说。 “结婚的消费者经销商花更多的时间,也更容易与支付的价格来满足。在经销商花费的时间是显著更多的韩国品牌汽车与美国买家品牌。明知行为甚至微小的差异可以帮助微调营销活动“。 

通常,更长的搜索时间与较高的价格满意度相联系 - 除了在经销商处花费的时间,研究人员发现。 

拉奇福德说,发现是可能涉及到价格谈判进程。 

“我们不知道为什么,但机会是他们花费时间试图获得一个更好的交易,他们感到沮丧,”他说。 

该研究还发现,时间花费在制造商网站在发生价格满意效果较差,可能是因为离线制造商和经销商的来源,如广告和宣传册,执行类似的功能。经销商的网站仍然是重要的,因为他们列出清单,并提供网上报价,研究人员说。 

这项研究的结果可能对制造商和经销商的实际意义。 

例如,使用独立的网站与在经销商处减少的时间相关联。如果经销商能确定谁在网上获取信息,他们可以节省可观的显示时间,降低成本的结果。 

制造商也可能要重新考虑自己的网站的内容。根据这项研究,消费者谁在制造商网站上搜索不再减少他们的时间对独立网站,但增加了对经销商的网站的时间。这表明更多的信息制造商的网站可以从访问比较网站获取信息,阻止消费者。 

博士。 sungha张,在堪萨斯州立大学市场营销系助理教授,是研究的合着者。他从达拉斯德州大学毕业,营销在2011年获得博士学位。

媒体联系方式: 媒体关系办公室,达拉斯德州,(972)883-2155, [电子邮件保护].

标签: 研究 索姆