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研究探讨促进竞争的零售网站的好处

Online Shopping Illustration

照片说明由Sarah壁/学生摄影师

几年前,博士。穆罕默德·齐亚 phd'17 在Expedia在检查航班价格时,他被认为促使他上运行竞争旅游网站,包括Priceline及预订了同一搜索网站的部分疑惑。

“而不是Expedia的努力让我在其网站上,并试图向我推销东西,它鼓励我去看看价格就这些其他旅游网站,而其中也不乏一些非常强硬的对手,”齐亚说。 “我在想,“这是怎么回事?为什么一个营利性公司派自己的客户,谁已经在他们的商店,给竞争对手?””

齐亚,谁完成了他的博士 管理学 来自 管理的纳温金达莱学校 今年5月,决定研究竞争对手的这种做法店内广告的。所得纸,共同撰写的营销学教授 博士。德米特里kuksov博士。 Ashutosh说普拉萨德,是齐亚对多平台的,基于搜索的广告论文的一章。这是发表在5 - 6月发行 市场营销学.

研究人员很快就注意到这是在网络上的通行做法。例如,沃尔玛主机横幅广告从西尔斯或弗莱的电子产品到客户的电视上搜寻的walmart.com电视。

同样,amazon.com显示了从竞争的零售商给客户谁是购物的不同产品相关的广告。

Dr. Mohammad Zia PhD 17

研究表明,有在网上商店有很多价格离散。如果客户想省钱,他们应该寻找在许多不同的平台,尤其是旅游产品,如机票和酒店。

博士。穆罕默德·齐亚phd'17

当主机商店销售其店内广告空间给竞争对手,这让不知情的客户意识到替代的产品在市场上的,并可能迁移到争生意的商店,齐亚说。主机存储可能受益于客户将其发送到竞争对手的佣金。

为研究对象,研究人员用博弈论来理解这种现象背后的驱动力。齐亚说,他想在什么条件下会允许竞争对手的广告是有益的策略就知道了。

“当有些客户搜索成本 - 包括时间,精力和金钱 - 这可能是最佳的Expedia的增加其平均价格,以鼓励这些客户点击链接,”齐亚说。 “因为知道成为priceline这些客户已经认识到的价格高,该网站还可以提高价格。所以平均价格会高上两店“。

研究发现,这类广告并不总是为企业的最佳解决方案。它的工作原理只有在佣金率是比较高的。只有在这种情况下,它可以缓解两家公司的价格竞争和提高利润。

齐亚,谁作为营销在加州查普曼大学的助理教授今年秋天开始的位置,说,基于搜索的广告通常是一个有用的工具,购物可访问的,有针对性,帮助客户找到他们想要的东西很快。它也可以帮助搜索者少付。

他说,客户是明智的,货比三家。

“研究表明,有在网上商店有很多价格离散。如果客户想省钱,他们应该寻找在许多不同的平台,尤其是旅游产品,如机票和酒店,”齐亚说。 “但当然也有没时间谁的客户。其导致的价格分散体和使企业能够提高他们的价格“。

媒体联系方式: 媒体关系办公室,达拉斯德州,(972)883-2155, [电子邮件保护].

标签: 研究 索姆